Choisir une alternance NDRC représente un véritable tremplin vers une carrière commerciale dynamique et tournée vers le digital. Ce BTS, particulièrement recherché, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans toutes ses dimensions, qu’elle soit physique ou à distance. Mais encore faut-il bien choisir son organisme de formation, son entreprise d’accueil, et s’assurer que le programme répond à ses objectifs professionnels. Voici les critères essentiels pour faire le bon choix.
Comprendre ce qu’est une alternance NDRC
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme de niveau Bac +2, enregistré au RNCP sous le code 38368. Il s’adresse à tous les titulaires du baccalauréat ou d’un équivalent de niveau 4, souhaitant évoluer dans les secteurs de la vente, de la relation client et du marketing digital.
Suivre ce cursus en alternance, c’est bénéficier d’une formation professionnalisante, qui combine l’enseignement théorique en centre de formation et la pratique en entreprise. Chez Campus Pro, le rythme proposé est particulièrement adapté : deux jours de cours par semaine, et trois jours consacrés à l’activité professionnelle. Ce format permet une véritable immersion dans la vie de l’entreprise tout en assurant une progression pédagogique régulière.
Pourquoi privilégier la voie de l’alternance ?
L’alternance présente de nombreux avantages, tant sur le plan pédagogique que professionnel. Elle permet avant tout de mettre en pratique les connaissances acquises en cours, tout en développant des compétences directement utiles sur le terrain. Elle offre aussi une rémunération pendant toute la durée de la formation, ainsi qu’un statut avantageux (apprenti ou salarié selon le contrat).
Chez Campus Pro, les alternants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, assuré par un chargé de recrutement, un responsable formation et une chargée d’accompagnement pédagogique. L’objectif est de sécuriser le parcours de l’étudiant à chaque étape : intégration, suivi en entreprise, préparation aux examens et insertion professionnelle.
Enfin, l’alternance est un excellent levier d’insertion. En effet, une expérience significative en entreprise constitue un véritable atout pour intégrer le marché du travail ou poursuivre ses études.
Les critères essentiels pour bien choisir son alternance NDRC
Le rythme de formation
Nous avons défini un rythme d’alternance équilibré : deux jours de cours par semaine dans nos locaux de Campus Pro Euralille ou Dunkerque, et trois jours en entreprise. Ce fonctionnement vous permet d’apprendre la théorie en formation, puis de la mettre en œuvre immédiatement dans votre environnement professionnel.
Ce format favorise la progression continue, tout en vous immergeant dans les réalités du terrain. Vous êtes ainsi mieux préparé(e) aux responsabilités qui vous attendent à l’issue de votre diplôme.
La localisation et la qualité du centre de formation
Campus Pro propose la formation BTS NDRC en alternance sur son campus de Euralille, facilement accessible. Il se distingue par un taux de réussite de 78 % en 2024 et une approche pédagogique tournée vers l’accompagnement individualisé. Ce taux de réussite témoigne d’une formation sérieuse et structurée, avec une réelle exigence de qualité. Étudier dans un organisme reconnu est un gage de crédibilité auprès des employeurs.
Le choix de l’entreprise d’accueil
Une alternance réussie repose aussi sur la qualité de l’environnement professionnel. Le secteur du BTS NDRC est vaste : les alternants peuvent intégrer des entreprises dans des domaines aussi variés que la banque, l’assurance, la grande distribution, les services en BtoB ou les entreprises du numérique.
L’enjeu est de choisir une entreprise qui propose des missions cohérentes avec le programme du BTS. Cela peut inclure la prospection de clients, la gestion de la relation client en présentiel ou à distance, l’utilisation d’outils CRM, ou encore l’élaboration de stratégies sur les réseaux sociaux. Une bonne alternance doit permettre de monter en compétences, d’explorer différents aspects du métier, et de construire son projet professionnel.
La richesse des missions proposées
Les missions confiées à l’alternant doivent permettre de progresser sur les compétences clés du BTS NDRC. Il s’agit notamment de développer la capacité à argumenter, négocier, convaincre, tout en tenant compte des outils numériques modernes.
Chez Campus Pro, les étudiants apprennent à prospecter efficacement, à répondre aux attentes des clients en s’appuyant sur des outils digitaux, à optimiser la communication commerciale via différents canaux (réseaux sociaux, blogs, forums) et à gérer des projets omnicanaux. Le programme comprend également des matières générales comme l’économie, le droit, le français et l’anglais, mais surtout des enseignements professionnels orientés vers la digitalisation de la relation client.
Quelles perspectives après une alternance NDRC ?
L’un des grands atouts de cette formation est sa polyvalence. Le BTS NDRC ouvre la voie à de nombreux métiers, en particulier dans les fonctions commerciales. À l’issue de leur alternance, les diplômés peuvent postuler à des postes de commercial sédentaire, commercial itinérant, technico-commercial, conseiller clientèle ou encore assistant commercial.
Ceux qui souhaitent poursuivre leurs études ont également la possibilité d’intégrer une licence professionnelle, un bachelor en marketing ou commerce, voire une école de commerce. L’alternance permet donc de sécuriser l’entrée sur le marché du travail tout en laissant la porte ouverte à des parcours plus longs.
Pourquoi choisir Campus Pro pour votre BTS NDRC en alternance ?
Outre son campus bien situé à Euralille, Campus Pro propose une approche centrée sur l’individualisation des parcours. Le programme est conçu pour répondre aux réalités du marché du travail, avec des enseignements pratiques, des projets concrets, et un suivi pédagogique régulier.
L’établissement est certifié et reconnu par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, ce qui garantit une formation diplômante et reconnue. Les conditions d’accès sont accessibles : il suffit d’être titulaire d’un Bac, ou d’un diplôme de niveau 4, et de signer un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Le calendrier est souple : l’entrée en formation s’effectue entre juin et octobre, et il est possible de débuter en entreprise jusqu’à 3 mois avant ou après le démarrage des cours. Cette flexibilité permet à chaque candidat d’adapter son parcours en fonction de ses opportunités et contraintes.
Une alternance NDRC réussie commence par un choix éclairé
Se lancer dans une alternance NDRC, c’est faire le choix d’une formation professionnalisante, reconnue, et adaptée aux exigences des entreprises modernes. Pour maximiser ses chances de réussite, il est essentiel d’évaluer plusieurs éléments : la qualité de la formation, le rythme proposé, la pertinence des missions en entreprise et les débouchés envisageables.
Avec son programme structuré, son accompagnement individualisé et ses liens étroits avec le tissu économique régional, Campus Pro représente une option solide et rassurante pour les étudiants souhaitant s’épanouir dans le commerce et la relation client.
N’attendez plus pour construire votre avenir professionnel !
Contactez dès maintenant les équipes de Campus Pro pour définir ensemble votre projet.
