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BTS Management Commercial Opérationnel

Formation BTS MCO en alternance à Campus Pro
Niveau 5 : Bac +2
Code RNCP : 38362
Consulter la fiche RNCP
Certificateur : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Campus Pro Euralille et Campus Pro Dunkerque
Formation de 24 mois
2 jours de cours par semaine, les autres jours en entreprise

Préparez votre avenir avec un BTS Management en alternance chez Campus Pro !

Vous souhaitez développer vos compétences en management tout en acquérant une expérience professionnelle concrète ? Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance de Campus Pro est la formation qu’il vous faut ! Ce programme allie enseignements théoriques et pratiques pour vous former aux métiers du commerce, de la gestion d’équipe et de l’optimisation des performances commerciales des entreprises.

En choisissant ce BTS en management en alternance, vous vous immergez dans le monde professionnel dès votre formation. Vous apprenez à piloter des projets, gérer des équipes et mettre en œuvre des stratégies commerciales performantes. Grâce à l’alternance, vous développez des compétences directement applicables en entreprise, tout en vous construisant un réseau professionnel solide.

Rejoignez Campus Pro et profitez d’un accompagnement sur mesure, d’une pédagogie active et d’un cadre propice à la réussite. Avec notre BTS Management en alternance, ouvrez les portes d’une carrière dynamique et enrichissante !

Mon métier

Vous avez pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.

Mes missions

– Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre
– Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale
-Mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale, dans un contexte d’activités digitalisées.
– Représenter l’enseigne du magasin ainsi que ses valeurs et la présentation est soignée.
– Devoir faire face régulièrement aux situations de stress de la clientèle ou de l’équipe .
– La courtoisie, l’amabilité, l’accueil, le sens du service sont des points essentiels du métier.
– Travailler debout dans un environnement où les facteurs d’ambiance sont divers (musique, lumière, etc.).
– Travailler selon des horaires variables, parfois en soirée, souvent les samedis et éventuellement les dimanches et jours fériés.
Le titulaire du BTS MCO exerce ses activités essentiellement dans :
– Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
– Des unités commerciales d’entreprises de production
– Des entreprises de commerce électronique
– Des entreprises de prestation de services
– Des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services

Le titulaire du BTS MCO peut accéder suivant le niveau d’expérience aux postes :– Vendeur/Conseiller, chef des ventes
-Chargé du service client, Manager de la relation client
-Second de rayon, Manager/Chef de rayon(s)
-Marchandiseur
-Manager adjoint, Manager d’une unité commerciale/ de caisses/ de rayon(s)
-Responsable adjoint, responsable de drive/ de secteur

Envie de poursuivre vos études après cette formation ?
Découvrez les formations sur le site de l’Onisep et de l’Etudiant.
Votre Chargé de Recrutement puis Responsable Formation, Chargée d’Accompagnement Pédagogique & Professionnel vous accompagnent également et répondront à toutes vos questions, contactez-nous !
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
CELM (culture économique, juridique et managériale)
Manager l’équipe commerciale
LV étrangère : ANGLAIS
Culture générale et expression

Modalités d’évaluation : épreuves écrites et orales.
Dispense(s) possible(s) selon diplôme précédemment obtenu.
La formation permet l’obtention du diplôme par la validation de l’ensemble des Unités d’Enseignement (ou blocs de compétences).
Titulaire du Bac.
Autre parcours de niveau 4 obtenu sur examen de dossier et test
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation à partir de 16 ans
Délais d’accès à la formation : entre septembre et octobre
Le démarrage en entreprise peut se faire jusqu’à 3 mois avant le démarrage de la formation. Si vous êtes intéressé par une formation contactez-nous.
Taux de réussite 2025 : 55%
Taux de présentation 2025 : 75%
Lien vers InserJeunes pour le taux d’insertion
L’alternance permet l’obtention du titre grâce à un accompagnement pédagogique et professionnel tout au long de la formation :
– Acquérir des compétences solides grâce à une immersion dans le monde professionnel et ainsi accéder à l’emploi
– D’avoir un emploi rémunéré et de bénéficier d’une formation le plus souvent prise en charge.
Il est possible de suivre cette formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation dépendent du profil.

Il est possible de suivre cette formation en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation dépendent de votre profil. Une personne sera à votre écoute sur site pour examiner toutes demandes de besoins particuliers ou d’adaptations spécifiques. Afin de définir ensemble votre projet, contactez-nous !