Devenez vendeur qualifié en alternance

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votre mission

Offrir aux clients les conseils et les produits pour leur permettre d’effectuer les achats au mieux de leurs attentes.

 

Le métier

En tant que vendeur qualifié, vous êtes tenu de préparer la surface de vente. Vous serez donc amené à disposer avec soin les produits dans les rayons ou la vitrine : vous réalisez l’implantation. Vous faites particulièrement attention à l’étiquetage afin que tous les prix soient clairement affichés. Si des articles sont déplacés par les clients, votre rôle consiste aussi à les ranger à leur place. Vous allez chercher des produits en réserve afin de réapprovisionner le rayon en cas de rupture de produits. En somme, la bonne tenue du rayon vous incombe sachant que vous en assurez la propreté.

Le poste de vendeur qualifié implique que vous ayez des responsabilités au sein du point de vente :

  • Vous vous acquittez de quelques tâches de gestion telles que le réapprovisionnement des stocks (passage de commande auprès d’une centrale d’achat ou d’un fournisseur), la vérification des marchandises à la livraison (conformité ou non avec le bon de commande).
  • Vous mettez en place des actions de promotion pour assurer le développement du chiffre d’affaires et le rendement du point de vente.
  • Vous assurez le Service Après-Vente (SAV).
  • Vous procédez à l’enregistrement des produits et à leur encaissement.

Le sourire aux lèvres, vous arborez une tenue impeccable et savez garder votre sang-froid en toutes circonstances. La qualité de l’accueil de vos clients est primordiale. Vous les conseillez et les accompagnez : un client indécis sur le choix d’un produit, une question liée à l’entretien de celui-ci ou autre, vous êtes toujours à son écoute pour lui fournir des informations pratiques. Vous n’hésitez pas à faire la démonstration du produit pour vos clients et à utiliser des techniques de vente adaptées.

La réalisation des inventaires fait partie intégrante de votre métier. Elle s’effectue selon des critères prédéfinis : démarrage d’année civile, fin de trimestre ou de semestre, etc.

Écoute, disponibilité, amabilité sont les principales qualités humaines qui vous animent. L’aisance relationnelle joue un rôle déterminant. Votre mission consiste aussi à fidéliser votre clientèle. Pour réussir une vente, il faut d’abord inspirer confiance au client. La fluidité de votre expression orale est un véritable atout.

L'environnement de travail

  • Vous représentez l’enseigne du magasin ainsi que ses valeurs, votre présentation doit impérativement être en adéquation.
  • La politesse et l’amabilité envers vos clients sont des points essentiels de votre métier.
  • Vous travaillez debout dans un environnement où les facteurs d’ambiance sont divers et variés (musique, lumière, etc..).
  • Vous disposez d’horaires variables, le soir, et êtes disponible le samedi et éventuellement les dimanches et jours fériés.

Les emplois et les perspectives

Une formation de niveau BAC permet l’accès direct à l’emploi. Vous avez la possibilité d’accéder au métier de :

  • Vendeur(se).
  • Démonstrateur(trice).

Dans les structures suivantes :

  • Les commerces de détail, boutiques.
  • Grandes/moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées.
  • Dans les rayons spécialisés des grandes surfaces.

BAC PRO Commerce

L’accès

Quelles sont les conditions d’entrée ?

  • Niveau scolaire demandé : Accessible avec un niveau BEP ou après une 1ère générale après participation aux épreuves du BAC Français et d'histoire.
  • Âge requis : tout âge

Contrat de professionnalisation à partir de 16 ans.

L’alternance

Durée Formation de 18 à 24 mois.

2 jours de cours par semaine, les autres jours en alternance avec l’entreprise.

Le programme
  • Préparation et suivi de l’activité commerciale : vendre, gérer et animer
  • Préparation d’une action : promotion et animation en unité commerciale
  • Mise en place d’une vente, d’une gestion et d’une animation en unité commerciale
  • Éducation artistique
  • Mathématiques et Gestion
  • Français
  • Anglais
  • Connaissance du Monde contemporain
Les avantages

En contrat de professionnalisation

  • Formation financée*
  • Un emploi rémunéré pendant la durée de la formation
  • Validation d’un diplôme
Autres statuts possibles
  • CIF - Nous contacter pour toute demande
  • Période de professionnalisation

* selon O.P.C.A

Emploi Alternance Nord

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